ArtPosters

Legal · LGPD

Política de Privacidade

Última atualização: 30/09/2026

Esta política explica quais dados a ArtPosters trata, para quê, com quem os compartilha e como você exerce seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). O controlador dos dados é ArtPosters.

1. Dados que tratamos

Dados de conta

  • O identificador do seu login, seu e-mail e a informação de que ele foi verificado, recebidos do nosso provedor de autenticação.
  • O nome da conta e sua participação nela.
  • Uma forma normalizada do seu e-mail, usada só para impedir que o mesmo e-mail use o período de teste mais de uma vez.

Dados de uso

  • O que você cria e organiza na plataforma: artes, coleções, produtos, mockups, arquivos de impressão e as escolhas feitas ao gerar (textos, estilos, formatos).
  • Seu plano, saldo e histórico de créditos, e o estado da sua assinatura.

Imagens e referências enviadas

  • As imagens que você envia como arte ou como referência.
  • Quando você informa o endereço de uma página pública, lemos essa página para extrair imagens de referência. Referências importadas são apagadas automaticamente depois de usadas ou após um prazo curto.

Dados técnicos

  • Registros de funcionamento (método e rota da requisição, resultado, duração e um identificador da requisição) e registros de erro, usados para operar e proteger o serviço.
  • Cookies essenciais: sessão de login, estado do login em andamento, tema (claro/escuro) e estado do menu. Não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de terceiros.
  • Os provedores de hospedagem podem registrar dados técnicos de acesso, como o endereço IP, para operar e proteger a infraestrutura.

Pagamentos

Os pagamentos são feitos pelo Mercado Pago, na página do próprio Mercado Pago: não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão. Guardamos apenas o identificador da assinatura, o plano, o estado, as datas do período e os identificadores das notificações de pagamento, e enviamos ao Mercado Pago o e-mail da conta para criar a assinatura.

2. Para que usamos

  • Criar e manter sua conta e autenticar seu acesso.
  • Prestar o serviço: gerar artes, mockups e arquivos de impressão, guardar o que você cria e mostrar seu consumo de créditos.
  • Cobrar e administrar sua assinatura.
  • Prevenir fraude e abuso, inclusive do período de teste.
  • Manter a segurança e corrigir falhas do serviço.
  • Atender você pelo suporte e cumprir obrigações legais.

As bases legais são a execução do contrato com você, o legítimo interesse em manter o serviço seguro e o cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

3. Com quem compartilhamos

Só com os provedores necessários para prestar o serviço, e somente o necessário para cada um:

  • Clerk — autenticação (login e verificação de e-mail).
  • Mercado Pago — processamento dos pagamentos e das assinaturas.
  • OpenAI — geração de artes e análise de imagens de referência a partir do que você envia e escolhe.
  • Magnific (Freepik) e Claid — ampliação de imagens para os arquivos de impressão.
  • Render — hospedagem da aplicação e do banco de dados.
  • Cloudflare (R2) — armazenamento das imagens.

Alguns desses provedores tratam dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos, com as salvaguardas contratuais que oferecem. Não vendemos seus dados.

4. Retenção

Mantemos os dados da conta e o que você cria enquanto a conta estiver ativa. Referências importadas são apagadas automaticamente depois do uso. Registros de cobrança e os necessários para prevenir fraude podem ser mantidos pelo prazo exigido por lei, mesmo após o encerramento da conta.

5. Segurança

Usamos conexões criptografadas, cookies de sessão protegidos, controle de acesso e isolamento dos dados de cada conta no banco de dados. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se ocorrer um incidente relevante, comunicaremos os afetados e a autoridade competente conforme a lei.

6. Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir, a qualquer momento:

  • confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • portabilidade dos dados;
  • eliminação dos dados tratados com seu consentimento, e informação sobre com quem os compartilhamos;
  • revisão de decisões tomadas unicamente de forma automatizada.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Contato de privacidade

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade: canal de atendimento ainda não publicado — ele será informado nesta página. Veja também os Termos de Uso e a página de Suporte.